Dhl Paket Liegt Nicht Am Ablageort

DHL-Paket empfangen: Diese Optionen gibt es

DHL lid kürzlich eine Neuerung angekündigt: Kunden können per digitaler Benachrichtigung in Echtzeit sehen, dass ihre Sendung in einer Filiale oder Packstation abholbereit ist. Statt am darauffolgenden, können Sie so in der Regel noch am selben Tag ihr Paket holen. Wie der Konzern nun bekanntgab, wird man außerdem die Bedienung von App-gesteuerten Packstationen weiter vereinfachen.

Wenn der Empfänger einer Postsendung zuhause nicht anzutreffen war und auch kein Nachbar das Paket annehmen konnte, muss der Kunde bisher seine Sendung in einer Filiale oder einem DHL-Paketshop selbst abholen. Mit dem neuen Benachrichtigungsservice erfahren Kunden in Echtzeit, wenn ihr Paket abholbereit in einer Filiale liegt. Statt wie zuvor am darauffolgenden Tag, ist die Abholung in der Regel noch am selben Tag möglich.

"Für unsere Kunden hat der Service den großen Vorteil, dass sie jetzt sofort informiert werden, sobald das Paket in der Filiale abholbereit ist. Viele unserer Kunden profitieren von dem neuen Service, da sie ihre Pakete jetzt häufig schneller abholen können als vorher", sagt Holger Bartels, der für das Filial- und Packstationsnetz verantwortliche Geschäftsbereichsleiter.

Wie DHL und Post nun an Kunden kommunizierten, wird außerdem dice Bedienung der Packstationen vereinheitlicht. Mit dem neuen Update der Mail & DHL App lassen sich nun alle Packstationen bedienen.

Günstiger einkaufen bei Rewe und Edeka24

Alle Infos direkt aufs Smartphone, Benachrichtigungszettel entfällt

Die Deutsche Postal service DHL Group hat ein neues Digitalisierungsprogramm gestartet.

Foto: dpa

Um die Abholbenachrichtigung per Mail zu erhalten, müssen sich Kunden unter dhl.de registrieren. Zusätzlich können sie sich bei DHL für den Service der Digitalen Benachrichtigung anmelden und alle Infos direkt aufs Smartphone bekommen. Den gelben Benachrichtigungszettel, den Kunden im Paketshop üblicherweise vorzeigen müssen, um ihr Paket zu erhalten, wird es nicht mehr geben. Then spart DHL Zeit und Papier. Außerdem können Kunden online auswählen, wohin ihr Paket geliefert werden soll, wenn sie nicht zuhause sind: Etwa an einen Ablageort auf dem Grundstück, einen bestimmten Nachbarn oder eine ausgewählte Filiale. Dabei können Kunden sogar eine feste Packstation oder Filiale auswählen, an dice alle Sendungen automatisch umgeleitet werden, selbst wenn sie an die Hausadresse adressiert sind.

Die neue Benachrichtigungsfunktion wurde im vierten Quartal 2020 schrittweise umgesetzt und ist nun flächendeckend bei allen Partner-Filialen sowie bei Postbank-Filialen und DHL Paketshops verfügbar. Im März 2020 hat die Deutsche Post DHL Group ein Digitalisierungsprogramm gestartet und investiert seitdem in neue digitale Brief- und Paketservices.

Download: Mail & DHL App

Post & DHL - Android App 8.1.6

one

Post & DHL - Android App 8.i.6

Version 1.2.39

Pakete verfolgen, Briefmarken online kaufen und Benachrichtigung bei Zustellung – einfach und schnell mit der Android App "Mail service & DHL".
Post & DHL iPhone- / iPad-App 8.2

1

Mail & DHL iPhone- / iPad-App eight.two

Version ane.ii.39

Die offizielle iOS-App "Post & DHL" erlaubt das Live-Tracking von Paketen, den Online-Kauf von Briefmarken und das einfache Abholen von Paketen von einer Packstation.